«Навыки фасилитации для топ-руководителей»

Тренинг Дмитрия Лазарева для руководителей

За один день мы на практике разберем:

  • В каких ситуациях лидерам стоит принимать решение единолично, а когда стоит выделять время на вовлечение сотрудников, чтобы получить их искреннюю приверженность.
  • Какие инструменты использовать, если вы решили, что хотите включить своих людей в процесс принятия решений.
  • Как оставить последнее слово за собой, не обидев сотрудников, которых вы сами вовлекли в процесс принятия решения.

Запишитесь в лист ожидания и мы сообщим вам, когда откроется регистрация на следующий тренинг.

За один день мы на практике разберем:

  • В каких ситуациях лидерам стоит принимать решение единолично, а когда стоит выделять время на вовлечение сотрудников, чтобы получить их искреннюю приверженность.
  • Какие инструменты использовать, если вы решили, что хотите включить своих людей в процесс принятия решений.
  • Как оставить последнее слово за собой, не обидев сотрудников, которых вы сами вовлекли в процесс принятия решения.
Курс «Фасилитационное лидерство»

Для кого этот тренинг?

Для кого этот тренинг?

Программа рассчитана на руководителей, которые сталкиваются со следующими ситуациями:
  • Вам нужно найти баланс между единоличным принятием решений и вовлечением в процесс сотрудников.
  • Если нужно управлять вовлечением сотрудников в процесс принятия решений.
  • Если приходится совмещать роль лидера с собственной точкой зрения и роль фасилитатора вовлекающего сотрудников.
  • Если где-то рядом Agile.
how is goin

Чему вы научитесь

Чему вы научитесь

Вы получите знания и инструменты, чтобы адаптировать свой стиль руководства к непростым
ситуациям, и побуждать людей к совместной работе для достижения великих целей.

1

Прокачаете фасилитационные навыки — в ходе практических упражнений

2

Освоите пошаговую технологию, которая усовершенствует процесс принятия решений

3

Увеличите продуктивность совещаний, научившись:

  • избегать долгих обсуждений ни о чем;
  • выявлять «саботаж и несогласие» еще на стадии обсуждений.

4

Сможете избегать типичных ловушек неэффективности:

  • пассивного и формального участия;
  • принятия поспешных псевдорешений;
  • поклонения перед вышестоящим и прочее.
Вы также получите...

Книгу «Руководство фасилитатора»:
сборник из 200 инструментов и техник для поддержки группового мышления.

Видеозапись фасилитации, если будете «добровольцем» при выполнении упражнений.

Сертификат о прохождении тренинга.

О тренере

author

Тренинг ведет Дмитрий Лазарев

  • Консультант по организационному развитию с 20-летним опытом.
  • Член американской ассоциации организационного развития ODNetwork.
  • Прошел сертификацию NTL Institute (США, 2016).
  • Автор и издатель книг по организационному развитию.

Вот что обо мне говорят коллеги и клиенты:

facebook review

Программа тренинга *

Программа тренинга *

* Расписание носит ознакомительный характер. Длительность и наполнение разделов
программы могут меняться.

10:00
Введение
10:15-11:30

Динамика принятия совместных решений:

  • Фазы процесса принятия решений.
  • Типичные проблемы при завершении дискуссии.
11:30-11:45
Кофе-брейк.
11:45-13:00
Инструменты фасилитации открытой дискуссии.
13:00-14:00
Обед.
14:00-15:30
Алгоритм принятия решений в командах или иерархических структурах.
Инструменты для завершения дискуссии и финализации решения.
Пошаговая процедура.
Примеры использования в реальных организациях.
Принятие решений в командах: Элементы системы.
Ключевые вопросы на которые должен ответить руководитель, чтобы эффективно принимать решения.
15:30-15:45
Кофе-брейк
15:45-19:00
Подстраивание процедур под специфику вашей конкретной организации
Внедрение системы в вашу собственную организацию
19:00
Завершение
Курс «Фасилитационное лидерство»

Как тренинг повлиял на участников

Кто уже проходил тренинг

«Когда я начинала выполнять роль скрам-мастера, у меня были знания отдельных способов фасилитации и "чуйка"»

Это не всегда работало, плюс не всегда получалось абстрагироваться от роли эксперта по тестированию в команде. Помню разговор со своим ментором в компании: «Антон, у меня то получается, то нет. А смотрю на тебя — у тебя все здорово. Как?». Ответ был: «Сходишь на тренинг к Диме — поймешь».

В итоге я посетила несколько тренингов от разных специалистов, и этот запомнился больше всего. Во-первых, у нас было целых 3 дня. Не нужно было никуда бежать, было время порефлексировать. Например, днем ты получаешь обратную связь по своей фасилитации, а вечером дома пересматриваешь запись: еще раз все переваришь, проанализируешь. Во-вторых, были отличные люди. В-третьих, практика. Ее много: по ощущениям, 90% времени. Еще понравилось наблюдать за тем, как Дима выходит из разных сложных ситуаций: он все три дня работал со «сложной группой» — ведь многие пользовались возможностью проверить реакции более опытного фасилитатора.

Сейчас я фасилитирую все сессии в моем продукте. Лучше готовлюсь. Готова и к тому, что что-то пойдет не так — как и советовал Дима, учусь любить неопределенность. У меня хорошо получается абстрагироваться: не включаться в дискуссию, просто фасилитировать, оставаясь нейтральной. От команды приходит позитивный фидбек — давно уже не было, чтобы что-то пошло не так.

Читать весь отзыв

«После тренинга я стала по-другому выстраивать процесс: стало легче готовить сессии, появилось больше внутренней уверенности при их проведении»

Мы активно переходим от формата скучных классических совещаний к групповому принятию решений:я сама регулярно провожу какие-то события, фасилитирую различные встречи между и внутри наших подразделений, работаю с мастерами наших скрам-команд и другими запросами.

Начала изучать тему с интернета и «Руководства фасилитатора», а затем решила пойти на тренинг, чтобы закрыть пробелы в знаниях и научиться новым инструментам. Помимо самих упражнений и разборов, очень понравился обмен знаниями и опытом внутри нашей группы.

После тренинга я стала по-другому выстраивать процесс: стало легче готовить сессии, появилось больше внутренней уверенности при их проведении. Я не пугаюсь наличия деструктивных участников в группе — уже понимаю, как с работать с теми, кто любит троллить или срывать совещания.

Конечно, дело не только в самом тренинге — самих сессий и практики внутри компании стало столько, что приходится делегировать часть работы. Так что сегодня я активно вытягиваю на встречи коллег из управления. Это нужно и для их роста: прочитать книгу и сказать «ну все, я теперь фасилитатор» — явно недостаточно.

Читать весь отзыв

«Не часто, но пару раз в месяц провожу встречи с большим количеством участников: это может быть наша команда и команда внешнего заказчика»

Раньше я старался сглаживать острые моменты, а теперь могу сознательно поднимать их. На тренинге я увидел много примеров и историй того, как из расхождений и конфликтов можно извлечь ценность и подтолкнуть людей к важным выводам и решениям.

Я также начал применять классные упражнения для вовлечения и погружения людей, которые подсмотрел у Дмитрия. Не все, конечно, осталось в голове, но мне понравилось, что можно обращаться к книжке, чтобы освежить ту или иную технику. Это помогает эффективнее проводить встречи, фидбек от коллег идет позитивный.

Читать весь отзыв

«Было много обратной связи от участников, видеозаписей — это помогло проанализировать и изменить поведение»

У нас в компании очень развита культура обратной связи: каждый месяц можно опросить тех, с кем работаешь, на предмет «в чем мне стоит расти». Я была начинающим скрам-мастером, работала на уровне команд и регулярно получала замечания по командным встречам. Хотелось прокачаться в этом. Диму рекомендовал Илья Павличенко (известный тренер по темам Scrum и Agile) — так я и попала на тренинг.

Я очень хорошо учусь на примерах: наблюдая, как Дима умеет спокойно находиться в моменте, осознанно возвращать проблемы в группе, многое подсмотрела для себя. В голове появилось больше структуры: как работать с малыми, большими группами, сложными участниками и динамикой.

После тренинга у меня ни разу не было замечаний насчет фасилитации. Я стала спокойно наблюдать, больше слушать людей. Перестала видеть в них проблему. Стала более уверенной в вопросах подготовки встреч, механик, работе с результатами. Как итог, с одной командой мы суперкруто прокачали встречи, выравняли взаимопонимание, сформировалась атмосфера доверия, и в итоге ребята смогли работать и договариваться самостоятельно, без меня. Руководство увидело, что мне можно доверять более сложные задачи.

Читать весь отзыв

«Мы моделировали ситуации, в которых я видела прототипы своих ребят, и я могла на практике отработать возможные решения»

В следующий понедельник после тренинга я подготовилась к ретроспективе. Во вторник пришли мои «молчун», «авторитет» и другие персонажи. Мы пообщались гораздо продуктивнее: не скажу, что провели микрореволюцию, но все в итоге поняли, что они команда, а не «вот есть он, а вот есть я».

Фасилитация в том числе про то, чтобы люди поняли: ответственность за решения есть у каждого. Сегодня мой «авторитет» уже спокойно принимает идею, что все держится не только на нем одном, но и на других — в равных долях.

Также моя команда не боится предлагать новые решения: мы экспериментируем ради самих себя и продукта. Мы пришли к этому за те полгода, что прошли после тренинга. Хотя, конечно, это не только моя или Димина заслуга — люди тоже эволюционируют)

Читать весь отзыв

«Изначально я шел за демонстрацией техник, но в большей степени мне пригодились вопросы и знания про смысл и подготовку к встречам — это было глубоко и оказалось даже ценнее, чем инструментарий»

Я стал работать с очень большой командой — 35 человек, — и в этот момент «Руководство фасилитатора» стало моей настольной тетрадью: если возникал вопрос по техникам, я обращался к ней. Но одно дело читать, а другое — прийти поучиться к человеку, который эту книгу издал и который считается одним из авторитетов по теме в России: у кого ни спроси, все рекомендуют поучиться у Димы.

Читать весь отзыв

«После тренинга стал более осознанно практиковать безоценочное восприятие — в этом подрос»

Сильно хотелось попасть именно к Диме. Книга книгой, да и фасилитацию уже практиковал, но тут более комплексная система. Во-первых, разобрался со своими вопросами: хотел понять, как гармонично пресекать тех, кого «понесло» в открытой дискуссии, — посмотрел на методы мастера, добавил уверенности в этом компоненте.

Во-вторых, разобрался со своим багажом неудачных сессий: понял, с чем у меня были сложности, в чем надо расти, еще сильнее осознал важность контракта на сессию. Очень полезными были упражнения в группах и парах: ты попеременно бываешь в разных ролях, можешь и порефлексировать, и переложить на себя то, что делают другие.

Появилось больше уверенности по практикам работы в новых группах, которые мы разбирали. А еще я стал ревностным сторонником стекинга, часто им пользуюсь, и теперь прямо бесит, если вижу, что коллеги его начинают применять, а потом спускают на тормозах по ходу сессии.

Читать весь отзыв
Людмила Суетинова
Оксана Березнёва
Григорий Орлов
Мария Бережная
Оксана Акопян
Юрий Фаргудин
Руслан Юсупов

Тренинг Дмитрия уже проходили сотрудники из

beeline
tutu
alfa-bank
philips
free
mail.ru
raiffeisen
barclays
sberbank
skb-kontur
sap
qiwi
avito
tele2
dodo-pizza

Записаться в лист ожидания

Запишитесь в лист ожидания и мы сообщим вам, когда откроется регистрация на следующий тренинг.

Частые вопросы о тренинге

Для какого уровня этот тренинг?

Для любого. Мы начинаем с базовых вещей и дальше быстро увеличиваем уровень сложности: первые упражнения помогут новичкам быстро погрузиться в тему, а практикующим фасилитаторам — проработать отдельные детали в своей технике. Инструменты и механики в книге также описаны живым и понятным языком. А главное, все эти ситуации будут вам знакомы. Приходите независимо от уровня знаний или подготовки — будет полезно.

Программа построена таким образом, что важно присутствие в течение всего дня, чтобы не выпадать из групповой динамики. У вас будет 1 час на обед в середине дня - в это время можно заняться делами, а перекусить - на одном из 15-минутных кофе-брейков: мы устраиваем их в среднем каждые 2 часа.

Нет, основной упор на тренинге делается на практику: вы работаете в группах, много коммуницируете, причем не только голосом. Если у вас не получается присоединиться физически в этот раз, запишитесь в лист ожидания.

Мы ответим словами одного из участников прошлых тренингов: «Это как сравнивать теорию и практику в автошколе». Тренинг дает массу вещей, которые не даст книга:

  • Вы можете практиковать под руководством опытного эксперта и наблюдать за ним.
  • Вы получаете огромное количество обратной связи, видите, как работают техники в реальных ситуациях и группах, обмениваетесь опытом и идеями с другими участниками.

Все вместе это поможет вам осознанно и быстро подбирать инструменты и подходы для решения реальных рабочих ситуаций.

Нет, ведь мы не знаем вашего бюджета, предпочтений, требований и так далее. Вы можете воспользоваться любым удобным сервисом поиска гостиниц или бронирования жилья и подобрать место по своим критериям.

Для любого. Мы начинаем с базовых вещей и дальше быстро увеличиваем уровень сложности: первые упражнения помогут новичкам быстро погрузиться в тему, а практикующим фасилитаторам — проработать отдельные детали в своей технике. Инструменты и механики в книге также описаны живым и понятным языком. А главное, все эти ситуации будут вам знакомы. Приходите независимо от уровня знаний или подготовки — будет полезно.

Программа построена таким образом, что важно присутствие в течение всего дня, чтобы не выпадать из групповой динамики. У вас будет 1 час на обед в середине дня - в это время можно заняться делами, а перекусить - на одном из 15-минутных кофе-брейков: мы устраиваем их в среднем каждые 2 часа.

Нет, основной упор на тренинге делается на практику: вы работаете в группах, много коммуницируете, причем не только голосом. Если у вас не получается присоединиться физически в этот раз, запишитесь в лист ожидания.

Мы ответим словами одного из участников прошлых тренингов: «Это как сравнивать теорию и практику в автошколе». Тренинг дает массу вещей, которые не даст книга:

  • Вы можете практиковать под руководством опытного эксперта и наблюдать за ним.
  • Вы получаете огромное количество обратной связи, видите, как работают техники в реальных ситуациях и группах, обмениваетесь опытом и идеями с другими участниками.

Все вместе это поможет вам осознанно и быстро подбирать инструменты и подходы для решения реальных рабочих ситуаций.

Нет, ведь мы не знаем вашего бюджета, предпочтений, требований и так далее. Вы можете воспользоваться любым удобным сервисом поиска гостиниц или бронирования жилья и подобрать место по своим критериям.

Корпоративные тренинги

Корпоративные тренинги

Мы можем провести обучение только для ваших сотрудников, на вашей территории и адаптировать программу под задачи вашей организации.

Пишите на почту da@facilitato.ru — мы ответим в течение суток в рабочие дни.