Тренинг
«Навыки фасилитации»
от Дмитрия Лазарева
Учимся проводить совещания,
стратегические и
креативные
сессии,
ревью и ретроспективы эффективнее.
* Сейчас тренинг доступен только в корпоративном формате. Мы можем провести
его на вашей территории и адаптировать программу под задачи вашей
организации.
Кому будет полезен тренинг?
Кто будет на тренинге
Это базовый курс — поэтому мы не ставим ограничений по опыту, должности или сфере работы. На каждый тренинг приходят как те, кто уже применяет фасилитацию в компании, так и новички в вопросе.
Всем, кто хочет проводить совещания, стратегические и креативные сессии, ревью и ретроспективы эффективнее. Чаще всего это:
Топ-менеджеры и руководители компаний
Поймут, как строить открытую коммуникацию между сотрудниками и организовать их на самостоятельное принятие решений, которые будут выполнены.
топ-менеджеры и руководители компаний;
Руководители отделов, проектные менеджеры, тимлиды
Научатся бороться с хаотичным обменом мнениями, конфликтами, продавливанием точек зрения на обсуждениях проектов с внешним заказчиком, коллегами по компании, командой и т. д.
руководители отделов, менеджеры проектов, тимлиды;
Скрам-мастера, аджайл-коучи, HR, консультанты и все, кто помогает другим договариваться
Поймут, как эффективнее готовить встречи, добиваться от заказчика реального смысла и ценности, бороться с пассивностью при обсуждениях и направлять дискуссию так, чтобы люди услышали точки зрения и предложения друг друга.
руководители отделов, менеджеры проектов, тимлиды;
Как проходит тренинг
Как проходит тренинг
70% времени мы уделяем практике. Работая в группах и парах, вы изучите основные инструменты для организации групповых дискуссий.
Вы на практике изучите основные инструменты для организации групповых дискуссий.

Моделируем реальные рабочие ситуации: первое совещание по проекту, обсуждение спорной темы между отделами и т. д.
Тренер дает короткую теоретическую часть с описанием техники, после чего вы отрабатываете технику, меняясь ролями в группах. В процессе работы мы используем классическое пособие «Руководство фасилитатора», а также материалы, не вошедшие в русское издание книги.
Разыграем по ролям первое совещание по проекту, обсуждение спорной темы между отделами и другие случаи, а вы отработаете подходящую технику.
Каждый участник проведет дискуссию в роли фасилитатора и получит обратную связь.
Другие участники скажут вам о том, о чем промолчит ваша команда: в чем ваши сильные и слабые стороны как фасилитатора. Вы также отработаете инструменты в спокойной обстановке, чтобы понимать их плюсы и ограничения.
Вы узнаете то, о чем скорее всего молчат ваши команда и коллеги.


Тренер и участники делятся своим опытом: вы узнаете, как похожие проблемы решались в других проектах.
Например, как директор крупной компании научил менеджеров эффективно общаться без него с помощью «метода сырка». Каждый день мы отводим время для обсуждения ваших вопросов, обмена идеями и лайфхаками.
Вы узнаете, как похожие проблемы решались в других проектах.
Чему вы научитесь
Чему вы научитесь
Вы сможете мотивировать людей договариваться, думать и высказываться, а не делать это вместо них.
-
Избегать балагана при обсуждениях
Будете знать, что делать, если люди уткнулись в телефоны, пытаются увести разговор в другое русло, задают вопросы вроде «Зачем я/он здесь?», «Почему мы говорим об этом, а не о...» и т. д.
Бороться с хаосом, конфликтами, продавливанием точек зрения, пассивностью и другими сложными ситуациями при обсуждениях.
-
Завершать обсуждения принятием решения и подводить итог
Понимать, что люди готовы вынести общее решение, выбирать, кто будет решать — сотрудники или руководитель, измерять уровень поддержки решений внутри группы и компании.
Строить открытую коммуникацию между людьми, нацеливать их на самостоятельное принятие решений.
-
Подбирать инструменты для разных реальных задач
Организации ретроспективы, конференции, встречи между отделами, работы с экспертами, чью область вы не понимаете и т. д.
Вести встречу так, чтобы достигать результата: направлять обсуждение, вести списки идей.
-
Составлять реалистичные планы встреч
Будете понимать, что готовить ко встречам, как ставить их цели и прогнозировать результаты.
Завершать обсуждения принятием решения: направлять дискуссию, чтобы люди услышали друг друга и пришли к консенсусу.
-
Вести встречу так, чтобы достигать результата
Научитесь направлять обсуждение, вести списки идей и сортировать их разными способами, давать и принимать обратную связь, подводить людей к общему решению.
Эффективнее готовить встречи: составлять реалистичные планы, ставить верные цели и пр.
-
Каждый участник также получит:
- Книгу «Руководство фасилитатора» : сборник из 200 инструментов и техник для поддержки группового мышления.
- Видеозапись своей фасилитации для дальнейшего анализа в спокойной обстановке.
- Сертификат о прохождении тренинга.
О тренере

Тренинг ведет Дмитрий Лазарев
- Консультант по организационному развитию с 20-летним опытом.
- Прошел сертификацию NTL Institute (США, 2016).
- Член американской ассоциации организационного развития ODNetwork.
- Автор и издатель книг по организационному развитию.
Программа
Ключевые ценности совместной работы
Обзор целей тренинга. Практика навыков слушания в группе.
Кофе-брейк.
Навыки чартрайтинга: работа с маркерами в руках.
Обед.
Учимся безоценочному восприятию на встречах.
Кофе-брейк.
Учимся принимать обратную связь. Учимся вести списки идей. Практика фасилитации.
Обмен опытом и идеями. Подведение итогов дня. Окончание.
Динамика принятия групповых решений
Изучаем динамику принятия групповых решений.
Кофе-брейк.
Практика: фасилитация открытой дискуссии.
Обед.
Как справляться с трудной группой и динамикой.
Кофе-брейк.
Как структурировать активности: альтернатива открытой дискуссии. Как совмещать роль фасилитатора и лидера со своей точкой зрения.
Окончание.
Фасилитация и лидерство
Как выявлять и ставить правильные цели встреч.
Кофе-брейк.
Различные типы встреч. Как спланировать встречу, чтобы вовлечь участников.
Обед.
Как приводить людей к консенсусу и завершать дискуссии в иерархических организациях.
Кофе-брейк.
Практика фасилитации.
Подведение итогов. Окончание.
Тренинг Дмитрия уже проходили сотрудники из
Заказать корпоративный тренинг
Вы можете заполнить форму ниже или написать нам письмо da@facilitato.ru
Частые вопросы о тренинге
Для какого уровня этот тренинг?
Для любого. Мы начинаем с базовых вещей и дальше быстро увеличиваем уровень сложности: первые упражнения помогут новичкам быстро погрузиться в тему, а практикующим фасилитаторам — проработать отдельные детали в своей технике. Инструменты и механики в книге также описаны живым и понятным языком. А главное, все эти ситуации будут вам знакомы. Приходите независимо от уровня знаний или подготовки — будет полезно.
Можно ли пропустить часть дня обучения: у меня созвон, встреча, дела?
Только не в первый день: его программа построена так, что вы должны пройти его целиком, чтобы не выпадать из групповой динамики. Во второй и третий день можно отпроситься. У вас также будет 1 час на обед в середине дня — в это время можно заняться делами, а перекусить — на одном из 15-минутных кофе-брейков: мы устраиваем их в среднем каждые 2 часа.
Можно ли подключиться онлайн?
Нет, основной упор на тренинге делается на практику: вы работаете в группах, много коммуницируете, причем не только голосом.
Насколько сильно тренинг отличается от книги?
Мы ответим словами одного из участников прошлых тренингов: «Это как сравнивать теорию и практику в автошколе». Тренинг дает массу вещей, которые не даст книга:
- Вы можете практиковать под руководством опытного эксперта и наблюдать за ним.
- Вы получаете огромное количество обратной связи, видите, как работают техники в реальных ситуациях и группах, обмениваетесь опытом и идеями с другими участниками.
Все вместе это поможет вам осознанно и быстро подбирать инструменты и подходы для решения реальных рабочих ситуаций.